生效日期：2026年 2 月 28 日
更新日期：2026年 2 月 28 日

亲爱的用户：
我们（以下简称“本应用”或“我们”）深知个人信息对您的重要性。本隐私政策旨在向您说明我们在您使用“Moor AI”过程中如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。请您在使用本应用前仔细阅读并理解本政策。如您不同意本政策中的任何内容，请立即停止使用本应用。
一、信息收集
在您使用本应用的过程中，我们会根据服务需要收集以下几类信息：

1.个人信息：包括但不限于您的联系方式（如手机号、邮箱）、账号信息（如昵称）。我们会在您注册、登录、完善资料时收集此类信息
2.设备信息：为保障账号与系统安全、预防恶意程序、反作弊、崩溃分析、提升服务质量及消息推送效果，我们会收集您的以下设备相关信息：
3.设备型号、操作系统版本、IP地址、粗略位置信息（基于IP，非精确GPS定位）。
4.设备标识符，包括 MAC地址、Android ID（安卓设备）、OAID等。
5.已安装应用列表（软件安装列表）。
收集目的：
1.MAC地址、Android_ID：用于生成设备唯一标识、账号安全验证、异常登录检测、防刷单、防多开、崩溃日志归因、日志分析。
2.已安装应用列表：用于设备风险环境监测（如检测潜在恶意工具或异常环境）、判断是否安装微信/QQ等以优化分享跳转、安全风控。
3.如您拒绝提供上述设备信息，我们可能无法为您提供完整的安全保障、分享功能或优化后的推送服务，但不影响您使用本应用的核心心理陪伴功能。
4.使用数据：我们会收集您使用本应用的日志数据，包括但不限于访问时间、访问页面、点击行为、停留时长、交互记录等，用于分析服务使用情况并优化体验。
5.获取Wi-Fi SSID、Wi-Fi BSSID：用于生成唯一推送目标ID（CID/GID）、提升推送精准度。

二、信息使用
我们收集的信息将仅用于以下目的：

1.提供服务：浏览Moor AI平台内的内容，进行智能人机信息互动（包括但不限于文字、图片、视频、声音等）。
2.优化体验：通过分析使用数据和设备信息，不断改进应用功能、提升稳定性、优化推送内容。
3.安全保障：确保应用正常运行，检测并防范不正当使用、恶意攻击、异常行为。
4.法律合规：在法律法规要求或政府机关合法请求的情况下，向相关机关提供信息。

三、信息存储与保护

1.存储地点：您的个人信息将存储在中国境内安全的服务器上，并采用加密传输（HTTPS/TLS）和存储加密等技术保护。
2.存储期限：我们会在实现收集目的所需的最短期限内保存您的信息，或符合法律法规规定的期限。若您注销账号，我们将在合理时间内删除或匿名化您的个人信息（法律要求保留的除外）。
3.信息安全：我们采取合理的技术和管理措施保护您的信息安全，但互联网传输和存储存在一定风险，您需自行承担因网络安全事件可能带来的风险。

四、信息共享

第三方服务提供商：我们可能会委托第三方服务提供商（包括但不限于云服务、数据分析、推送服务、崩溃监控等）协助运营应用。这些第三方仅在必要范围内获取信息，并受合同约束履行与我们相同的隐私保护义务。
第三方SDK：本应用集成了以下第三方SDK，用于实现特定功能。SDK收集的信息类型、目的及隐私政策如下（实际以集成版本为准，我们会对SDK进行严格审核，并在用户同意隐私政策后才调用）：
1.Firebase SDK（包括 firebase_core + firebase_analytics）
用于应用分析和数据统计。
收集：设备标识符（如 Android ID、Advertising ID、Firebase Installation ID 等）、IP地址、设备型号、操作系统版本、使用行为数据（可能间接涉及设备环境信息）。
目的：用户行为统计、事件分析、崩溃归因、应用性能优化。
隐私政策：https://firebase.google.com/support/privacy
2.Sentry SDK（sentry_flutter）
用于错误监控和崩溃上报。
收集：崩溃日志、设备信息（如设备型号、OS 版本）、设备标识符（视配置可能包括 Android ID 等，在启用 sendDefaultPii 时可能包含更多设备细节）、IP地址（用于地理粗略定位）。
目的：应用稳定性监控、崩溃分析与修复。
隐私政策：https://sentry.io/privacy/ 或 https://docs.sentry.io/platforms/dart/guides/flutter/data-management/data-collected/
3.微信 SDK（fluwx）
用于微信登录和分享。
收集：微信登录时可能涉及用户授权信息（如 openid、unionid）、设备基本信息（用于跳转判断，如是否安装微信）。
目的：微信一键登录、内容分享跳转。
隐私政策：https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Mobile_App/WeChat_Login/Development_Guide.html
4.应用内购买 SDK（in_app_purchase + in_app_purchase_storekit）
用于会员订阅和支付。
收集：购买相关交易信息、收据数据（Apple/Google 侧处理）、设备基本标识（用于验证）。
目的：处理 App Store / Google Play 内购、订阅验证、支付完成。
隐私政策：Apple - https://www.apple.com/legal/privacy/ ；Google - https://play.google.com/about/privacy-security-deception/
5.腾讯云语音识别 SDK（asr_plugin，本地插件，调用腾讯云 ASR 服务）
用于语音输入识别，将用户语音转换为文字，提供语音交互功能（如语音记录情绪、语音咨询等）。
收集：语音音频数据（实时或离线上传，用于转写处理）、设备基本信息（如设备型号、操作系统版本、网络类型、IP 地址）、SDK 调用日志（可能包括 AppID、请求时间等匿名标识）。
目的：实现语音到文字的精准转换、提升语音交互体验、错误日志分析与服务优化。
隐私政策及个人信息保护规则：https://cloud.tencent.com/document/product/1093/73072（注：SDK 主要处理语音内容本身，不直接收集 MAC 地址、Android ID 或已安装应用列表等设备标识符。我们已最小化配置，仅上传必要语音数据用于转写；音频数据在腾讯云侧加密存储并按需处理。敏感心理健康相关语音内容，我们不会用于其他目的，且严格遵守《个人信息保护法》要求。）
6.阿里一键登录 SDK（ali_auth_plugin）
用于阿里系一键登录。
收集：认证相关信息（如 masked 手机号）、设备标识符（用于快速验证）。
目的：实现阿里一键登录功能。
隐私政策：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html
7.个推 SDK（getuiflut 或 getui_flutter_plugin）
用于消息推送通知（如系统提醒、活动更新等）。
收集：设备标识符（如 Android_ID、MAC地址（可选，可配置关闭）、IMEI 等可选）、网络信息（IP、WIFI SSID/BSSID）、已安装应用列表（在部分功能如用户画像或风控时收集，用于设备识别和推送优化）。
目的：生成唯一推送目标ID（CID/GID）、实现消息精准下发、提升推送到达率、设备有效识别、优化推送内容（如避免重复推送）。
隐私政策：https://www.getui.com/privacy 或 https://docs.getui.com/privacy
（注：我们已最小化配置，仅用于推送核心功能；MAC地址和已安装应用列表可通过 SDK 配置开关关闭；所有数据加密传输，不用于其他目的。）
我们承诺仅在实现上述功能时调用SDK，并采取去标识化、加密等措施保护数据。第三方SDK的隐私政策独立于本政策，您可通过链接查看详情。我们建议您也仔细阅读这些第三方SDK的隐私政策，以了解它们如何处理您的信息。
法律要求：在法律要求、公共安全或政府机关合法请求的情况下，我们可能会披露您的个人信息。

五、用户权利

1.您有权访问、更正、更新或补充您的个人信息。
2.您有权要求删除您的个人信息（法律要求保留的除外）。
3.您有权撤回对个人信息收集使用的授权（撤回后可能影响部分功能）。
4.您可通过应用内“设置-问题反馈”或联系客服行使上述权利。

六、儿童隐私
本应用不针对未满16周岁的儿童设计和服务。我们不会故意收集未满16周岁儿童的个人信息。如发现已收集，我们将立即删除。
七、隐私政策的变更
我们可能根据法律法规、技术发展或业务需要更新本隐私政策。更新后将在应用内显著位置通知您（弹窗或消息），并标注更新日期。请定期查看最新版本。
八、联系方式
如对本隐私政策或个人信息处理有疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：
电子邮件：contact@qzlighter.com